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Kassen-Manager
Der Kassen-Manager kann in unterschiedlichen „check-in /check-out“-Situationen eingesetzt werden, insbesondere im Kassenbereich des Einzelhandels.
Für eine entsprechende Prognose werden die Kunden mit Videosensoren im Eingangsbereich und im Kassenzulauf gezählt, außerdem wird die Warteschlange direkt an der Kasse gemessen. Daraus berechnet der Kassen-Manager, wann welche Kasse zu öffnen bzw. zu schließen ist. Zum gegebenen Zeitpunkt, in 5 Minuten, in 15 Minuten oder in 30 Minuten - um lange Warteschlangen bzw. Leerlauf zu vermeiden.
Die Kassenaufsicht kann diese Informationen jederzeit stationär oder mobil abrufen. Vorausschauendes Öffnen und Schließen verbessert die Arbeitsabläufe, beruhigt das gesamte Kassenmanagement und ruft bei Kunden und Mitarbeiter mehr Zufriedenheit hervor.
Vorteile:
- Keine unnötig langen Wartezeiten – Kundenzufriedenheit
- Kein Leerlauf beim Kassenpersonal - Effizienz
- Kopplung mit der Personaleinsatzplanung – gezielter Personaleinsatz
- Information für Entscheider auf einen Blick
- Erhebliches Sparpotential
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