Komfort-Kaufabwicklung
Du möchtest sicherstellen, dass an Selbstbedienkassen auch nur Kunden den Laden verlassen, die tatsächlich den Bezahlvorgang abgeschlossen haben? Gleichzeitig möchtest du jedoch einen reibungslosen Ablauf gewährleisten und dem Kunden damit den maximalen Komfort bieten? Wir glauben, dass beide Ziele gleichermaßen gut erreicht werden können.
Problemstellung
An Selbstbedienkassen muss der Kunde oft nach Bezahlvorgang nochmals seinen Bon einscannen, damit eine Türfreigabe erfolgt. Für den Kunden wirkt dieser letzte Schritt jedoch umständlich. Häufig ist auch nicht auf den ersten Blick ersichtlich, dass durch das Einscannen des Kassenbons erst der Ausgang freigegeben wird, wodurch der Ablauf gestört wird und das Personal möglicherweise unterstützend einwirken muss. Dies kann sich negativ auf das Einkaufserlebnis für den Kunden auswirken. Dabei möchte man jedoch gerade die Akzeptanz von Selbstbedienkassen erhöhen.
Was wir bieten
Mit unserer Technologie können wir dabei unterstützen, dem Kunden einen unkomplizierten Bezahlvorgang zu ermöglichen, indem unsere Sensoren den letzten Schritt für den Kunden übernehmen. Der Einscannvorgang wird obsolet, da der Bezahlvorgang vom Sensor registriert wird. Die Türfreigabe erfolgt dann automatisch durch den Sensor.
Falls du Bedarf an der genannten Lösung hast oder dir für ähnliche Fragestellungen noch der entsprechende Lösungsanbieter fehlt, dann kontaktiere uns gerne.
