Über uns
Wissen statt ahnen
Vitracom ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Personenstromanalyse. Anonym erfasst unsere Sensorik Kundenströme im Einzelhandel, bei verschiedenen Dienstleistern und anderen öffentlichen Gebäuden. Zunehmend wird die Ermittlung der Besucherfrequenz auch für die Verbesserung der Sicherheit bei Großveranstaltungen eingesetzt.
Die Personenzählung bildet dabei die Basis der Warteschlangen- und Kassen-Manager-Technologie, die Vitracom im Jahr 2010 auf den Markt gebracht hat. Einzelhändler, Banken und Dienstleistungsunternehmen nutzen diese Technologie, um primär die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Damit vermeiden sie lange Wartezeiten, die zu Kaufabbrüchen führen und die Filialtreue der Kunden minimieren. Die in Echtzeit gewonnenen Daten, die mit unserer Analyse-Software für weitere Auswertungen übersichtlich aufbereitet werden, bieten fortlaufend verlässliche Grundlagen für Entscheider, die wissen wollen, statt nur zu ahnen.
Ohne großen Installationsaufwand ermöglicht die hochpräzise Personenzählung aus der Vogelperspektive selbst bei dichtem Gedränge und hohem Kundenaufkommen einen schnellen Überblick über die Besucherströme und deren Verweildauer. Die demografische Zusammensetzung von Kundengruppen gewinnt an Bedeutung, daher bietet Vitracom auch eine Geschlechts- und Altersdetektion an. Alle Ergebnisse werden grafisch aufbereitet und stehen in Echtzeit stationär und mobil zur Verfügung. Auch andere Datenquellen lassen sich in der Regel problemlos einbinden. Die Daten der Messpunkte können in gängige Management Informationssysteme eingespeist werden.
